
10月11日,在2025中国移动全球合作伙伴大会上,“移动爱购”数智生活商城上线试运营。作为中国移动数智化战略的重要落地成果,“移动爱购”商城面向超10亿用户华夏理财,以“连接+应用+权益+硬件”为核心,致力于打造品质可靠、一站尽享的数智生活新入口。

“移动爱购”数智生活商城依托月活跃用户超3亿的中国移动APP,凭借其“便捷随心、搞定所有生活刚需”的特性,已成为广大用户“智能又高效,足不出户掌控生活”的首选。如今,随着移动爱购商城的加入,其“全面多样化服务,轻松一站式办理”的能力得到进一步强化,为用户探索数智生活提供了全新的入口。
广度融合——构建一站式数智生活圈
移动爱购商城精准定位于数智领域,构建了以“连接+应用+权益+硬件”四大板块为核心的业务体系,满足用户在数智化时代的核心消费需求。
作为一个以通信服务为根基、深度融合数智科技的全场景智慧生活服务平台,移动爱购商城不仅是一个购物渠道,更是一个集数智产品、资源回馈与智能服务于一体的新入口。其差异化优势在于,移动爱购商城致力于从通信连接出发,向“衣、食、住、行、医、教、娱、养”等生活场景拓展,并专注于在智能硬件、数智应用与权益等方面打造精品,为用户提供“智慧生活,一站尽享”的便捷。
为保障平台产品与服务的品质,移动爱购商城还汇聚了中粮、中旅、中石化等央企以及阿里、腾讯等头部互联网平台的优质资源。此种整合通过中国移动的核心用户与渠道优势,将以往分散于不同行业、不同平台的高频生活服务汇入统一场景,从根本上打破了业务边界,为用户构建了一个品质可靠、便捷高效的一站式数智生活方案。
深度绑定——“AI豆”体系塑造价值闭环
在坚实的业务生态基础上,移动爱购商城推出了其驱动生态健康运转的核心引擎——“AI豆”统一回馈体系。“AI豆”是对中国移动原有积分体系的创新升级,它作为连接用户与商城的情感与价值纽带,让用户的每一次参与都更有价值。
在获取方式上,用户可通过“日常消费累积”与“参与平台活动”等多种轻松便捷的渠道,持续获得AI豆。这不仅是一种消费回馈,更是一种趣味性的日常互动,让用户的参与充满成长感与获得感。在价值回馈方面,AI豆可直接用于兑换礼品、抵扣消费等,用户的每一次点击、每一笔消费都可以转化为实实在在的权益。
此外,为了让用户即时感知“AI豆”的价值与趣味性,中国移动同步推出了“一豆兑”秒杀活动。在2025年10月11日至10月31日期间,用户进入中国移动APP点击“爱购”栏目,找到“一豆兑”活动,每日10:00/15:00/18:00准时开启秒杀,可用1AI豆兑换视频月卡、语音包、短信包等权益商品。
“AI豆”体系巧妙地构建了一个“使用服务→赚取AI豆→消费AI豆→促进更多服务使用”的价值增强回路。这一闭环生动诠释了其 “让客户的AI豆多起来、用起来、活起来” 的战略目标,不仅提升了用户粘性,更通过将积分消费融入日常生活的各个环节,驱动了整个生态的内生性增长与活力。
智能体验——“灵犀”赋能便捷新生活
一方面,商城即智能体。中国移动“灵犀智能体”作为商城内在的核心数智引擎,致力于重构用户消费体验,打造智慧生活服务新范式。 “灵犀智能体”作为最懂你的AI智能助理,被深度集成于购物全流程,用户可通过这一智能伙伴,轻松完成AI豆余额查询、心仪产品一键订购、物流实时跟踪等操作。更为重要的是,“灵犀”能够深度学习用户偏好,化被动为主动,提供精准的产品推荐和个性化的生活方案,成为一个懂你所想、予你所需的智能生活管家。在实际应用场景中,以观赛场景为例,当识别用户看足球兴趣偏好后,灵犀会主动推荐“咪咕足球赛事包”,并提示用户可使用AI豆进行抵扣。原价50元的赛事包,如用户凭借积累的AI豆可抵扣15元,仅需支付35元即可享受观赛服务。而“灵犀”与“AI豆”的深度融合,更是实现了从“人找服务”到“服务找人”的体验升级,使一个工具真正演进为懂用户、主动服务的智能伙伴。
另一方面,智能体即商城。智能体将从“单一功能工具”向“消费生态本体”升维,成为覆盖完整业态的智能服务入口。智能体不再是客服、推荐等单一功能的插件,而是整合商品库、供应链、用户系统、支付体系、物流网络的神经中枢。同时,智能体将打破传统商城前中后台的边界,将所有要素融合为统一的智能体形态。当用户与智能体交互时,智能体的回答就是商城的推荐,智能体的决策就是商城的服务,智能体的执行就是商城的履约。
“移动爱购”数智生活商城的发布是中国移动数智化战略的一次重要落地成果。其通过 “生态广度” 的资源整合确立平台根基,凭借 “价值深度” 的AI豆体系构建增长引擎,依托 “体验精度” 的灵犀服务赢得用户口碑。正如其核心传播理念 “用移动,挣AI豆,享爱购” 所倡导的,“移动爱购”商城不仅重新定义了用户与平台的价值关系,更为超10亿中国移动用户开启了“智慧生活,一站尽享”的便捷与品质。中国移动正以此为契机,持续推动数智生活服务的普及与升级。
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聚焦智慧生活新场景,“移动爱购”数智生活商城焕新消费价值网络2025-10-23 17:18
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